개인 정보 수집 및 이용 동의에 동의하신 후 이용해주시기 바랍니다.
스텔란티스 코리아는 홈페이지 회원가입과 관련하여 아래와 같이 개인정보의 수집·이용에 관한 내용을 관계 법령에 따라 고지하오니 동의해주시기 바랍니다.
기타 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 홈페이지(https://www.jeep.co.kr)에 게시한 '개인정보 처리방침'을 참조 하십시오
개인정보 수집 및 이용 동의(필수)
1. 개인정보 수집 항목
· 필수항목 : 성명, 로그인 ID, 비밀번호, VIN(차대번호), 휴대전화번호, e-mail, 주소
· 시스템 이용 정보 (시스템 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보) : 서비스이용기록, 접속로그 쿠키, 접속 IP 정보, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 정보(법정대리인의 성명, 생년월일, 본인인증값)
· 시스템 이용 정보 (시스템 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보) : 서비스이용기록, 접속로그 쿠키, 접속 IP 정보, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 정보(법정대리인의 성명, 생년월일, 본인인증값)
2. 개인정보 수집 및 이용목적
① 서비스 이용 관련
자동차 구매 상담, 시승, 자동차 등 관련 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송, 요금 청구
② 고객관리, 설문조사, 제품 및 서비스 품질 관련
서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 고객만족도 조사, 품질향상을 위한 정보확인
자동차 구매 상담, 시승, 자동차 등 관련 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송, 요금 청구
② 고객관리, 설문조사, 제품 및 서비스 품질 관련
서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 고객만족도 조사, 품질향상을 위한 정보확인
3. 개인정보 보유 및 이용기간
· 회원 탈퇴시 까지
스텔란티스 코리아는 서비스 이행을 위해 고객님의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
· 개인정보의 처리 위탁
① [스텔란티스 코리아]는 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② [Stellantis India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 sai.aditya@stellantis.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 정비 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
③ [Capgemini Technology Service India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 Deepak.Kulkarni@capgemini.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
스텔란티스 코리아는 서비스 이행을 위해 고객님의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
· 개인정보의 처리 위탁
① [스텔란티스 코리아]는 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② [Stellantis India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 sai.aditya@stellantis.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 정비 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
③ [Capgemini Technology Service India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 Deepak.Kulkarni@capgemini.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
개인정보를 위탁 받는 자
| 위탁업무의 내용 | 수탁업체 |
|---|---|
| 고객 콜센터 대행 : 서비스 이용관련 고객 상담업무, 아웃바운드 콜, 차량관련 문의 고객 상담업무, 딜러사 안내, 고객만족도, 서비스 만족도 조사, 긴급출동서비스, 모빌리티 케어 서비스, 캠페인 및 이벤트 안내, 프로모션 안내 | ㈜유베이스 |
| 홈페이지 관리, 웹 기반 고객관리, 검색 및 배너 광고 등 각종 온라인 마케팅, 인쇄광고, 판매 판촉 홍보, 기획, 이벤트 등 마케팅 업무, 고객DB관리, 전산시스템 운영 및 보수 | 오토브레인㈜, ㈜하바스코리아, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜케이피알앤드어소시에이츠, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌 |
| 고객 만족도 설문조사 | 칸타TNS코리아, EMBRAIN, 닐슨아이큐코리아(유), GfK, ㈜입소스, ROAR Technology, LLC |
| 판촉 홍보 및 이벤트 응모 등을 목적으로 개인정보 처리 | 한국타이어앤테크놀로지㈜ |
| 스텔란티스 코리아 파이낸셜 서비스 관련 공지 또는 쿠폰 발송 | KB캐피탈㈜, 신한카드(주) |
④ 스텔란티스 코리아는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보 수집 및 이용 동의 거부 사실 및 불이익
·귀하는 개인정보 수집 및 이용과 관련하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 홈페이지 회원 가입이 불가합니다.